Intrebari Adresate Frecvent

LiveJasmin Site

  • Ce este LiveJasmin?

    LiveJasmin este un site de video chat adult, unde Membrii și vizitatorii întâlnesc Modele din toată lumea. Modelele difuzează video live din casa lor sau dintr-un studio și interacționează cu vizitatorii în chat-uri publice sau private, prin video, voce, chat sau mesaje. LiveJasmin oferă o varietate largă de Modele. Pentru a găsi unul după plac sau preferință, Membrii pot folosi bara de căutare din partea de sus a oricărei pagini. Modelele sunt disponibile în funcție de aspect, vârstă, limbă vorbită, specialități, calitate video și multe alte specificații, tastând cuvinte cheie simple. Odată ce Membrul a găsit o favorită, Modelul poate fi adăugat unei liste de Favorite unde se va salva.

  • Ce sunt Awards?

    Awards recompensează cele mai active și mai muncitoare modele din diferite categorii. Avem noi Awards în fiecare săptămână, iar concursul durează 7 zile. Fiecare membru își poate ajuta modelul preferat in oricare categorie.

    Cum pot acorda puncte modelelor în cadrul Awards?

    Oferirea de puncte modelului tău preferat este ușor: tot ce trebuie să faci este să folosești funcția categoriei alese din Awards împreună cu modelul tău preferat! De exemplu, poți trimite mesaje unui model pentru a o susține în categoria „Messenger” Awards.

    Există o limită la cât de des pot acorda puncte?

    Poți acorda puncte de câte ori dorești! Pur și simplu continuă să utilizezi funcția categoriei în care dorești să vezi modelul preferat crescând.

  • Ce este SmartBuy?

    Caracteristica SmartBuy permite membrilor să se bucure de show-uri private fără întrerupere. Această caracteristică dă sistemului permisiunea pentru reîncărcarea automată a soldul creditor al abonatului, ori de câte ori soldul contului scade sub 7 credite. În mod implicit, SmartBuy achiziționează un pachet de 27,99, cu toate acestea, există posibilitatea de a se modifica valoarea de cumpărare SmartBuy.

    Cum pot activa SmartBuy?

    Poți activa opțiunea SmartBuy din ”Setările Contului”, cât și din multe alte locuri.

    Cum pot dezactiva SmartBuy?

    Pentru a dezactiva opțiunea, Mergi la Setările tale și dezactivează opțiunea SmartBuy.

  • Ce este Cam2Cam?

    Cam2Cam este o caracteristică care permite Membrilor să-și împărtășească fluxurile de camere cu Modele în Chat Privat. Funcția poate fi activată făcând clic pe pictograma camerei din partea stângă a fluxurilor de camere live ale Modelelor.

    Rețineți că Cam2Cam este disponibil numai pe site-urile HTTPS / SSL. Dacă site-ul web pe care îl utilizați are HTTPS la începutul adresei URL, ar trebui să puteți utiliza această caracteristică.

    Este important de menționat că poate suporta costuri suplimentare pe minut.

  • Ce este Audio pe Două Căi?

    Adio pe Două Căi este o funcție care permite Membrilor să vorbească cu Interpreții prin intermediul unui Chat Privat. Este important să menționăm că nu toate modelele au această caracteristică disponibilă și că pot fi percepute taxe suplimentare pe minut.

  • Ce este Regele Camerei?

    Caracteristica Regele Camerei e exact ceea ce sună a fi. Poți fi Regele camerei modelului tău prefereat! Tot ce trebuie să faci este să fi persoana care trimite cele mai mute credite în Surprize sau Toy Interactiv unui model.

    Din acel moment, se va trimite un mesaj tuturor celorlalți din cameră care anunță că tu ești regele pentru următoarele 24 de ore, sau până când altcineva îți va lua titlul. E de la sine înțeles faptul că modelul va fi extrem de bucuros și mai apropiat de tine.

    Încearcă și tu să devi Regele Camerei astăzi!

  • Ce este Clubul Elită?

    Clubul Elită este un program de loialitate care te premiază pentru a fi activ pe LiveJasmin. Pur și simplu prin a ne folosi serviciile, vei avansa prin rang-uri, activând beneficii cu fiecare pas și îți vei schimba experiența pe LiveJasmin îmbunătățind-o în multe aspecte.

    Care sunt pozițiile?

    • Crush
    • Amant
    • Sweetheart
    • Lancelot
    • Romeo
    • Casanova
    • Eros

    Cum pot să urc în rang?

    Vei primi puncte cu fiecare credit cheltuit. Pentru a urca, vei avea nevoie să atingi un anumit număr de puncte, unice fiecărui rang. Odată ce ai atins necesarul de puncte, vei primi rang și mască nouă!

    Ce beneficii primesc?

    Ca membru, vei primi multe beneficii în funcție de rangul tău, pe care le poți vedea pe pagina Pagina Club Elite.

    Când intră în vigoare beneficiile primite?

    Beneficiile tale se aplică de la următoarea sesiune privată după ce ai atins un nou rang.

    Cât timp sunt valabile beneficiile primite?

    Beneficiile pe care le primești sunt valabile atât cât îți menții nivelul actual în Club Elite sau dacă avansezi în rang.

  • Ce sunt Story-uri?

    Urmărește modelele preferate și cunoaște-le mai bine!
    Datorită Story-urilor, modelele pot acum împărtăși momente personale cu membrii lor.

    Sunt două tipuri diferite de Stories, Gratuite și Premium.
    Toți pot vedea Story-urile Gratuite, dar doar acei membrii care se abonează unui model, pentru o taxă unică se pot bucura de Story-uri Premium.

    Once you subscribe to a model\'s Premium Stories, you will have access to all of the model\'s Stories for 7 days. Enjoy!

  • Ce este ConținutulMeu?

    Modelele pot înărca 3 tipuri diferite de conținut pe profilul lor: Poze, Video și Notițe. Pozele și Video-urile pot fi ori Gratuite ori Premium.
    Toți se pot bucura de Conținutul Gratuit al modelului, dar e nevoie să cumpărați Conținutul Premium după prețul setat de fiecare model. Odată ce membrul a cumpărat Conținut Premium (Album foto, Video, etc) va avea acces la acesta pentru 90 de zile.
    După acea dată, accesul la Conținutul Premium se va termina.

  • Ce este un Sneakpeek?

    Peeks îți oferă o privire despre ce se întâmplă într-un Show Privat. Poți face peek în Privatul oricărui model, pentru 25 de secunde, pentru doar 1.99 Credite. În timpul unui Peek, nu poți interacționa cu modelul - poți doar să privești Show-ul Privat pe care îl are cu alt membru. Modelul nu primește notificare când un utilizator folosește un Peek în show-ul ei. Modelul poate alege să blocheze toate Peek-urile în timpul Show-ului Privat. Reține că Peek-urile Gratuite (câștigate la roată) expiră după 168 de ore.

  • Ce este Snapshot?

    Slvează un moment perfect în timp, pe care să îl savurezi cand vrei! Fă un Snapshot în timpul unui Show Privat pentru doar 0.5 Credite, și îț vei putea savura întotdeauna.
    Poți face un Snapshot doar dacă modelul a activat această opțiune. Doar tu poți vedea Snapshot-ul, nimeni altcineva. Snapshot-urile tale îți vor fi mereu disponibile, le pierzi doar dacă modelul își închide contul. Vei găsi toate Snapshot-urile salvate în meniul “Conținutul Meu” după ce vei apăsa pe numele tău aflat în colțul din dreapta sus a paginii web.

  • Ce este VIP Show?

    Cu toții împreună! Cu VIP Show-uri, tu și alți membrii veți putea să vă bucurați de un show fierbinte. Deoarece mulți membrii vor vedea în același timp, prețul pe minut al unui VIP Show este mic. Orice VIP Show are un pre-show unde membrii au timp să se strângă și să contribuie cu credite la Targetul Țintă al VIP Show-ului. Modelele vor include descrieri ale show-urilor, ca membrul să știe la ce să se aștepte de la show. VIP Show-urile vor începe atunci când le începe modelul sau când se strâng Creditele din target. Odată ce începe VIP Show-ul, doar acei membrii care au dat suma minimă de Credite sau mai mult, se pot bucura de el. Reține că modelul poate anula VIP Show-ul oricând în timpul pre-show-ului. Poți căuta VIP Show-uri pe website folosind filtrul “VIP Show”.

  • Ce sunt Trandafirii Reali?

    Răsfăță modelele pe care le iubești cel mai mult cu o cutie uimitoare de Trandafiri Reali de lungă durată, livrate direct la ușa lor. Doar selectează pictograma magazinului pentru a trimite o surpriză specială pe care nu o vor uita niciodată.

  • Ce este Coșul cu Bunătăți?

    Ajută să recompensezi modelul tău preferat! Acum, modelele au pe profil un Coș de Bunătăți, plin de cadouri minunate. Poți răsfăța pe cineva special contribuind cu Credite la obiectivul Coșului de Bunătăți.

    You have 6 months to help your favorite model as much as you want, and after we will send them rewards for that amount.

  • Ce este un Toy Interactiv?

    Toy Interactiv este o caracteristică care îți permite să controlezi entuziasmul modelului. Folosește Creditele pt. a experimenta cu modelele diferite vibrații: alege de la 1 la 150 de secunde, de la vibrație fină la tare.

    În pagina principală, Modelele care folosesc Toy Interactiv au o icoana mică pe poză de profil. În timpul Chat-ului gratuit, al Show-urilor VIP sau al Show-urilor Private, vei putea folosi Toy Interactiv accesând icoana toy din josul paginii.

    Sub "Arată Tipuri" poți face click pe "Toy Interactiv" pt. a vdea toate modelele care utilizează jucării interactive. Poși să cauți după "Toy Interactiv"

    Toy Interactive sunt disponibile modelelor doar în timpul Chat Gratuit, Show-urilor VIP și Show-urilor Private.

  • Ce este un Fan Club?

    Fan Club-ul este cel mai nou mod de a -ți susține modelele favorite și de a te bucura atât de reduceri mișto cât și beneficii!

    Un Fan Club are 3 niveluri: Bronz, Argint și Aur. Fiecare are propria sa taxă lunară și cu cât ești un membru cu nivel mai mare, cu atât te vei putea bucura de mai multe beneficii. Membrii de nivel superior se pot bucura de reduceri mai mari, Surprize personalizate și o insignă unică pentru a indica statutul lor premium.

    Poți să îți administrezi abonamentele de Fan Club cu opțiunea “Abonamentele Mele”, sub “Conținutul Meu”.

  • Ce este Abonamentul Pro?

    Ce beneficii oferă Abonamentul Pro în comparație cu cel gratuit?

    Cu Abonamentul Pro ai mai multe avantaje decât cu cel gratuit. Abonamentul Pro este un nou nivel al celui LiveJasmin care oferă o serie de beneficii suplimentare și avantaje exclusive.

    • 10 Mesaje Gratuite
    • Îți schimbi masca Club Elite
    • Fii invizibil în camerele de chat
    • Adaugă până la 1000 de Favoriți
    • Ascunzi mesajele vizitatorilor în camerele de chat
    • Câștigi 50% mai multe puncte
    • Sigla specială „PRO” pentru a-ți arăta măreția!

    Cum pot deveni membru Pro?

    Să devii membru Pro este ușor! Mergi la Meniu > Abonament Pro introdu Detalii de plată și vei fi un membru Pro în câteva minute. Nu uita să activezi beneficiile pentru a te bucura la maxim de calitatea de membru.

    Îmi pot anula Abonamentul Pro?

    Da, îți poți anula abonamentul Pro în orice moment. Te rugăm să reții că abonamentul va rămâne activ până la următorul ciclu de facturare.

    Cum îmi dezactivez Abonamentul Pro?

    Pentru a-ți dezactiva Abonamentul Pro, trebuie doar să mergi la Setări > Abonament Pro > Gestionare Abonament și să dai clic pe Dezabonare.

    Ce trebuie să fac dacă nu vreau să folosesc un beneficiu?

    Poți activa sau dezactiva majoritatea beneficiilor Pro accesând Setări > Abonament Pro. Acolo, vei găsi comutatoare pentru diferitele avantaje și poți dezactiva pur și simplu beneficiile pe care nu vrei să le folosești.

    Când devin membru Pro, pot să aleg orice mască pentru profilul meu din măștile Elite Club?

    Poți alege doar să te deghizezi cu o mască de rang inferior, dar te poți bucura în continuare de toate beneficiile care vin odată cu rangul tău real Club Elite.

    Pe Modul invizibil, pot să interacționez încă cu modelele, să le trimit cadouri, să le invit în Privat etc.?

    Da, pe modul invizibil poți intra în camerele de chat fără să fii văzut/ă. Cu toate acestea, odată ce interacționezi cu camera, cum ar fi trimiterea unui mesaj, o vibrație de jucărie etc., vei fi automat vizibil/ă din nou.

    Sigla mea de membru Pro este vizibilă tuturor sau doar modelelor?

    Da, sigla Pro este vizibilă în mod implicit pentru toți cei din camera de chat. Adică, atât modelele, cât și ceilalți membri vor putea să-ți vadă sigla. Totuși, poți, de asemenea, să îți ascunzi sigla, dacă vrei. Pentru a-ți dezactiva sigla Pro, mergi la Setări > Abonament Pro.

  • Sunt toate camerele live?

    Da! Pe LiveJasmin toate modelele online performeaza live in camerele lor de discutii.

  • Cum functioneaza video chat-ul?

    Modelele au un webcam, sau o cameră video în cameră sau studio, prin care transmit un semnal în direct pe Internet. Multe Modele au şi opţiune audio, pentru a putea fi auzite şi văzute în acelaşi timp.

    Pentru asistență tehnică, contactează Asistență Online echipă disponibilă 24/7.

  • Cum discut cu un Model?

    Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Guests may only choose from among a predefined set of messages to send to the model. Registered members may type their own messages. Please note that the model\'s messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

    Dacă îți place modelul iar sentimentul e reciproc, vă puteți muta într-un Chat Privat, făcând click pe butonul “Începe Privat”. În timpul unei sesiuni private, poți să îți activezi webcam-ul pentru a interacționa cu modelul Cam2Cam sau Audio pe Două-Căi.

  • Cum parasesc o camera de discutie?

    Puteţi părăsi o cameră doar apăsând butonul “Close” (închide) din colţul din drepta, sus. În timpul conversaţiilor private, LiveJasmin aplică plata pe secundă, ceea ce asigură membrii că plătesc exact timpul pe care îl petrec în privat cu un Personaj.

  • Am un smartphone, exista vreo aplicatie pentru a putea folosi LiveJasmin in miscare?

    Da, te poți bucura de aceeași experiență LiveJasmin oricând și oriunde. Pentru smartphone-uril recomandăm Aplicația LJ pentru Android 5.0+, care e disponibilă pentru instalare din pagina website-ului mobil.

  • LiveJasmin este o escrocherie?

    Sigur că nu. LiveJasmin a câștigat Premiul Cam Site of the Year de 20 de ori în trecut! Orice site web care acceptă plăți cu cardul say PayPal trebuie să efectueze cu rezultate pozitive audituri stricte pentru a se asigura că satisfac liniile indicatoare ale Standardului de securitate a datelor din domeniu pentru plata cu cardul (PCI DSS). Dacă Visa, MasterCard și PayPal au încredere în LiveJasmin, poți avea și tu!

  • LiveJasmin este sigur?

    Fără nicio îndoială! LiveJasmin pune un mare accent pe siguranța și securitatea tuturor utilizatorilor săi! Cu multiplele protecții instituite, cum ar fi criptarea SSL cu 256 biți, conformitate RGPD și alte politici de protecție strictă a datelor ești complet protejat în timp ce navighezi pe site! Mai mult, pentru a continua să funcționeze, LiveJasmin trebuie să fie auditat în fiecare an pentru a satisface cerințele stricte din domeniu ale Standardului de securitate a datelor din domeniu pentru plata cu cardul ( PCI DSS), care ne ajută să îți garantăm siguranța. Dacă te confrunți cu probleme de natură tehnică, echipa noastră de asistență este disponibilă non-stop pentru a te ajuta imediat.

Achizitionare de credit

  • Cum pot achizitiona credite aditionale?

    Adăugarea de credite într-un Cont LiveJasmin existent este rapidă şi uşoară. Verificaţi dacă sunteţi logat. Faceţi click pe “Obtine Credite” în partea superioară a paginii, sau deschideţi meniul personal cu click pe numele de utilizator din dreapta, şi apoi click pe “Credite”.

    • Alege o metoda de plata
    • Alege pachetul de credit dorit
    • Finalizeaza procesul de achizitionare de credite introducand detaliile necesare

    Pe cand te afli in camera de discutie exista de asemenea cateva sanse sa achizitionezi credite inainte,in timpul sau dupa Show-ul Privat.

    Daca doresti sa cumperi credite acum, te rugam sa apesi aici: Obtine Credite

  • Ce fac daca o achizitie de credite este nereusita?

    Dacă o achiziţionare de credite a eşuat, verificaţi-vă adresa de e-mail.
    Nu uitaţi să vă uitaţi şi în folderele Spam/Junk/Bulk!

    Dacă primiţi un e-mail de la "JWS Americas/International S.à r.l." în legătură cu tranzacţia, vă rugăm răspundeţi pe cât de repede posibil. Un reprezentant JWS Americas/International S.à r.l. vă va contacta în curând.

    Daca nu primiti un email de la JWS Americas/International S.à r.l. in legatura cu tranzactia, puteti contacta serviciul nostru pentru clienti prin urmatoarele metode:

    • Send a message from the email address that you registered for your LiveJasmin account to help@jwsbill.com
    • Sunați la serviciul de asistență de 24 de ore: (+352) 20 88 27 91.
      Vă rugăm să rețineți că asistența live este disponibilă doar în Engleză.

    JWS Americas/International S.à r.l. is the operator of LiveJasmin.com. For more information on JWS Americas/International S.à r.l. visit jwsbill.com.

  • Unde pot intreba despre informatii plati?

    Poti contacta Serviciul pentru Clienti JWS Americas/International S.à r.l. pentru informatii plati prin una din urmatoarele metode:

    • Send a message from the email address that you registered for your LiveJasmin account to help@jwsbill.com
    • Sunați la serviciul de asistență de 24 de ore: (+352) 20 88 27 91.
      Vă rugăm să rețineți că asistența live este disponibilă doar în Engleză.
    Poti de asemenea sa contactezi suportul pentru clienti al procesatorului de plati:

    Serviciul de Clienti al JWS Americas/International S.à r.l.

    Serviciul pentru clienti CCBill

    Serviciul pentru Clienti Epoch.com

  • Cum pot obtine credtie GRATUITE?

    Când un membru nou se întegistrează pe LiveJasmin.com, primește 9,99 Credite GRATUITE prin validarea unui card. Această opțiune este valabilă pentru prima utilizare. Utilizatorii existenți care vor crea un cont nou nu sunt eligibili pentru această ofertă.
    În continuare, oferim membrilor noi 50% reducere la prima achiziție. Avem promoții în desfășurare, unde noii membri pot câștiga până la 99% reducere la prima achiziție, iar membrii existenți pot câștiga chiar 100% Credite Extra!
    Pentru mai multe informații, vezi pagina de Promoții.

  • LiveJasmin este gratuit?

    a. Poți explora inițial LiveJasmin fără să îți deschizi un cont de membru. Poți explora conținut video live și tone de fotografii și filmări în funcție de model. Pentru a-ți crea numele de utilizator și a-ți salva favoritele, îți poți crea un cont de membru - gratuit și el. Pentru a fi mai intim cu un model - într-un Show privat, de exemplu - ai nevoie de credite. Poți achiziționa un pachet de credite sau încerca oferta noastră de 9,99 credite doar pentru ați valida cardul.

Cont de membru

  • Mi-am uitat parola. Ce pot face?

    Daca nu iti amintesti parola, te rugam sa te duci la pagina Parola uitata

    Dupa ce ai oferit numele tau de utilizator si adresa de email inregistrata verifica-ti email-ul pentru a finaliza resetarea parolei tale.

    Daca detaliile tale de logare nu ajung la tine, te rugam sa contactezi LiveJasmin Serviciul pentru Clienti trimitand un email sau vizitand Suportul Online.

  • Care e diferenta intre o calitate de membru Basic si una Premium?

    Membrii Basic se pot bucura de chat nelimitat în zona de Discutii Gratuite şi poate fi recunoscut prin numele unic de către Modele. Un Membru Basic poate, de asemenea, să creeze o listă personală a Favoritelor printre Modelele lor preferate.

    Beneficiul evident în a fi Membru Premium este şansa de a interacţiona în privat cu Modelele. Pentru a se bucura de serviciile speciale menţionate în Informaţiile Personale ale Modelelor(sub înclinaţii), Membrii trebuie să fie în Discutia Privata. Membrii Premium pot lăsa şi mesaje offline Modelelor şi să le trimită Surprize în camerele lor de discutie.

    Pentru a deveni Membru Premium pur şi simplu selectaţi opţiunea în timpul înregistrării. Alternativ, puteţi să va schimbaţi contul de Membru Basic în cel Premium prin achiziţionarea de Credite.

  • Sunt Membru Premium dar contul meu pare sa fie limitat, de ce?

    Dacă nu vei face nicio achiziție în 30 de zile, contul tău poate pierde unele beneficii.

    Caracteristicile blocate până la următoarea achiziție sunt:

    • Vizualizarea Albumelor Foto ale unor Modele
    • Folosirea de emoji în chat-uri
    • Traducătorul din chat
    • Liking or commenting on Models\' My Content.
  • Cum imi pot verifica balanta de Credit?

    Deschide-ti meniul personal făcând click pe numele de utilizator din dreapta, apoi apasa pe “Credite” sau apasa pe "Obtine credite" in partea superioara a paginii. Creditul tau disponibil este afişat în partea superioară.

  • Cum imi pot anula calitatea de membru?

    Dacă doriți să anulați abonamentul și să vă închideți contul, selectați "Uitați Datele mele" din "Setările de Confidențialitate" ale contului dvs. Rețineți că închiderea contului vă va șterge informațiile personale stocate în sistemul nostru, cu excepția cazurilor prevăzute de legea aplicabilă, de interesele legitime de afaceri sau de orice alt scop permis, așa cum este explicat în Politica de Confidențialitate.

Modele LiveJasmin

  • LiveJasmin este real?

    Desigur! Miile de modele de pe LiveJasmin provin din multe țări de pe întreg mapamondul (și toate sunt reale). Nu numai că modelele sunt reale, dar la fel sunt și emoțiile și relațiile de pe acest site. Legăturile și conexiunile formate pe LiveJasmin sunt mai aprinse și mai pasionale decât orice altă legătura pe care ai avut-o și pot dura o veșnicie! Fă-ți propria părere și experimentează pentru a vedea cât de real și original poate fi LiveJasmin!

  • Modelele LiveJasmin intră live?

    În orice moment, mii de modele transmit live pe LiveJasmin, în timp ce multe alte mii sunt active, așa că asigură-te că le accesezi regulat pentru a le cunoaște pe toate. Dacă vezi un punct verde în colțul din stânga jos al imaginii de profil a unui model, asta înseamnă că modelul este online și live chiar în acel moment! Dacă un model nu este live, dar ai vrea să fii anunțat când intră online, poți solicita acest lucru pe pagina de chat a modelului respectiv.

  • Care sunt cele mai bune modele de pe LiveJasmin?

    LiveJasmin only features the best and hottest models on the internet, our 35 million members can attest to that! But, if you already know what your type is, you can easily find the best model for you with help of the different filters. Also, we highly recommend you check out the best of the best by navigating to the "Top Models” page.

  • Cand este un model online?

    Pe pagina Camerelor Live, Modelele disponibile sunt clar vizibile în iconiţele lor. Modelele care au intrat în Discutie Privata sau care sunt offline au o notificare în partea inferioară a iconiţei lor.

  • Vad numai Fete in mod implicit. Pot sa vad si alte Modele?

    You can choose your desired category from the filters: Exclusive, Girl, Hot Flirt, Soul Mate, Mature, New Models, Amateur, Fetish, , Transgirl, Lesbian & Couple. If you have specific preferences (e.g. stockings, tattoos, etc.), you can find models that match by entering your keywords in the search bar on the top of the page. You can even use our advanced search feature by clicking on the icon that looks like 3 lines next to the search icon.

  • Cum pot adauga un Model la lista mea de Favorite?

    Poți adăuga orice model la Favorite prin a face click pe icoana cu inimă din dreapta jos a copertei modelului din pagina cu lista, sau în partea stângă jos a paginii ei de chat.
    Poți vizualiza lista de Favorite făcând click pe aceeași icoană cu inimă din antetul LiveJasmin, lângă mesajele tale. Te rugăm reține că rangul tău detetmină câte modele poți adăuga la lista de Favorite.

  • Cum pot gasi un anumit Model?

    Cea mai simplă cale de a-ti găsi Modelul preferat este introducerea cuvintelor cheie simple în opţiunea de căutare, descriindu-ti preferinţele (vârsta, etnia, culoarea părului şi a ochilor, tipul corpului, disponibilitatile etc.). Anumite Modele pot fi localizate prin introducerea numelui lor în acelaşi motor de căutare.

  • Nu am fost multumit de un Show Privat. Imi pot primi banii inapoi?

    Dacă nu ești satisfăcut de Show-ul Privat al unui Model, te rugăm contactează Asistență Clienți pe LiveJasmin prin a trimite un email sau prin a vizita Chat-ul de Asistență Online, la maxim 24 de ore de la incident. Se acordă rambursări în anumite instanțe specifice, determinate în funcție de caz, deci te urgentăm să vezi Politica de Rambursări LiveJasmin înaintea contactării echipei de asistență. Pentru mai multe informații vezi Politica de Rambursări LiveJasmin.

  • Cum pot trimite mesaje Modelelor?

    Poți trimite un mesaj unui model oricând dorești Pur și simplu fă click pe pictograma plic din antetul de sus al LiveJasmin, lângă lista de favorite. Poți trimite mesaje text de până la 250 de caractere. De asemenea, poți trimite mesaje audio, video și foto. Fotografiile trebuie să fie JPG, JPEG sau PNG și max. 15 MB. Video-urile pot fi AVI, MPEG, MPG, MOV, FLV, F4V, MP4 sau MKV, trebuie să aibă o durată între 3 și 60 de secunde și max. 350 MB. Poți începe o serie de mesaje trimițând și primind mesaje de la un model timp de 3 zile consecutiv. Păstrează-ți șirul în viață trimițând mesaje în fiecare zi! Trimiterea unui mesaj costă cel puțin 1.5 Credite.

  • Who are the Exclusive Models?

    Based on our best knowledge the Exclusive Models are those models broadcasting only on LiveJasmin or on any website within our network.

  • Where can I report unlawful content?

    You can contact our support team 24/7 via our 'Online support' chat reachable from the footer of the website's page.

    Additional channels are available to contact the support team:

    • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
    • Email: help@livejasmin.com
    • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
    • Phone +352 20 88 27 91
  • What happens after the unlawful content report?

    You will receive an automatic email which acknowledges the receipt of your report. This email lets you know that you should receive an answer within 48 hours specifying the actions or measures that have been taken.

  • After my report, I did not receive an answer confirming that the measures/actions have been taken, what should I do?

    If you did not receive any answer letting you know that the measures or actions have been taken after 48 hours, please contact us again and we will do our best to reply to you as fast as possible. Please note that a longer time response may be required in case of complex issues.

Ajutor tehnic

  • Activare Cam2Cam

    • În Chrome puteți seta camera web după cum urmează:

      1. Deschide Chrome.
      2. Faceți Click pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus și apoi pe Setări.
      3. În partea de jos, faceți click pe Avansat.
      4. În secțiunea "Confidențialitate și securitate", faceți clic pe Setări de Conținut.
      5. Click pe Cameră
      6. Selectați camera web din lista derulantă din partea de sus a paginii.
      7. Asigurați-vă că permisiunile sunt setate pe "Întreabă înainte de accesare" (nu selectați "Blocat").
      8. Eliminați site-ul nostru din lista de Blocare și / sau Permisiune. Acest lucru este necesar pentru ca site-ul nostru să vă solicite permisiunea data viitoare când porniți camera. Odată ce site-ul vă solicită permisiunea, selectați Permiteți.

      Ca o comandă rapidă, puteți copia și lipi următorul link într-o filă nouă din Chrome pentru a accesa setările Camerei web: chrome://settings/content/camera

    • În Firefox puteți seta camera web după cum urmează:

      1. Deschide Firefox.
      2. Accesați site-ul nostru și deschideți oricare cameră a Modelelor.
      3. Începeți un Chat Privat făcând click pe butonul "Începeți Show-ul Privat" din partea de jos a paginii. (De asemenea, puteți lansa un Chat Privat făcând click pe pictograma Cameră din partea stângă a emisiei live al camerei.)
      4. Porniți camera web făcând click pe pictograma Cameră.
      5. Vi se va solicita să permiteți site-ului nostru să vă folosească camera.
      6. Selectați camera dvs. din lista derulantă din panoul care apare.
      7. Dați click pe "Permiteți". De asemenea, puteți să bifați caseta de selectare "Salvați această decizie" dacă doriți ca browser-ul dvs. să vă salveze setările pentru website.

    • Deoarece Cam2Cam nu este încă disponibil pe versiunea HTML a site-ului în Edge, pentru a utiliza camera dvs. în acest browser, vă rugăm mai întâi să activați Flash Player după cum urmează:

      1. Deschide Edge.
      2. Faceți Click pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus și apoi pe Setări.
      3. Derulați în jos și găsiți Setări Avansate, apoi faceți click pe butonul Afișați setările avansate.
      4. Găsiți opțiunea Utilizați Adobe Flash Player și setați-o la "Activat".
      5. Dacă navigați pe site-ul nostru și vedeți încă versiunea HTML, verificați dacă vedeți un mic puzzle în bara de adrese URL, în partea dreaptă. Dacă găsiți acest lucru, faceți click pentru a activa Flash Player-ul.

      După ce Flash-ul este activat, vă rugăm să setați camera după cum urmează:

      1. Accesați site-ul nostru și deschideți oricare cameră a Modelelor.
      2. Faceți click dreapta pe emisia Live a Modelului.
      3. Selectați "Setări" din meniul care apare.
      4. Faceți clic pe pictograma camerei pentru a accesa fila Cameră.
      5. În această filă, selectați camera pe care doriți să o utilizați din lista derulantă.
      6. Faceți click pe pictograma care descrie un ecran cu un ochi pentru a accesa fila Confidențialitate.
      7. Selectați "Permiteți" și "Salvați".

    • Din păcate Cam2Cam nu este suportat de IE.

      Pentru a utiliza această funcție, descărcați Chrome (https://www.google.com/chrome/) sau Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/).

    • În Safari îți poți seta camera în următorul mod:

      1. Deschide Safari.
      2. Accesați site-ul nostru și deschideți oricare cameră a Modelelor.
      3. Începeți un Chat Privat făcând click pe butonul "Începeți Show-ul Privat" din partea de jos a paginii. (De asemenea, puteți lansa un Chat Privat făcând click pe pictograma Cameră din partea stângă a emisiei live al camerei.)
      4. Porniți camera web făcând click pe pictograma Cameră.
      5. Vi se va solicita să permiteți site-ului nostru să vă folosească camera.
      6. Click pe "Permiteți".

      Te rugăm reține că opțiunea este valabilă doar pe Safari 12.1 sau mai sus (macOS 10.14.4)

  • Activare Audio pe Două Căi

    • În Chrome puteți utiliza microfonul în modul următor:

      1. Deschide Chrome.
      2. Faceți Click pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus și apoi pe Setări.
      3. În partea de jos, faceți click pe Avansat.
      4. În secțiunea "Confidențialitate și securitate", faceți clic pe Setări de Conținut.
      5. Click pe Microfon.
      6. Selectați microfonul din lista derulantă din partea de sus a paginii.
      7. Asigurați-vă că permisiunile sunt setate pe "Întreabă înainte de accesare" (nu selectați "Blocat").
      8. Eliminați site-ul nostru din lista de Blocare și / sau Permisiune. Acest lucru este necesar pentru ca site-ul nostru să vă solicite permisiunea data viitoare când porniți microfonul. Odată ce site-ul vă solicită permisiunea, selectați Permiteți.
      9. După acești pași, puteți începe un Show Privat, în care puteți porni microfonul cu pictograma Microfon din partea stângă a emisiei live al camerei Modelului.

      Ca o comandă rapidă, puteți copia și lipi următorul link într-o filă nouă din Chrome pentru a accesa setările Microfonului: chrome://setări/conținut/microfon

    • În Firefox puteți seta camera web după cum urmează:

      1. Deschide Firefox.
      2. Accesați site-ul nostru și deschideți oricare cameră a Modelelor.
      3. Începe un Chat Privat prin a face click pe butonul "Începe Show Privat" din josul paginii. (Poți de asemena să începi un Show Privat prin a face click pe icoana cu Microfon din partea stângă a imaginii live a Modelului.)
      4. Porniți microfonul făcând click pe pictograma Microfon.
      5. Vi se va solicita să permiteți site-ului nostru să vă utilizeze microfonul.
      6. Selectați microfonul din lista derulantă din panoul care apare.
      7. Dați click pe "Permiteți". De asemenea, puteți să bifați caseta de selectare "Salvați această decizie" dacă doriți ca browser-ul dvs. să vă salveze setările pentru website.

    • Deoarece Cam2Cam nu este încă disponibil pe versiunea HTML a site-ului în Edge, pentru a utiliza camera dvs. în acest browser, vă rugăm mai întâi să activați Flash Player după cum urmează:

      1. Deschide Edge.
      2. Faceți Click pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus și apoi pe Setări.
      3. Derulați în jos și găsiți Setări Avansate, apoi faceți click pe butonul Afișați setările avansate.
      4. Găsiți opțiunea Utilizați Adobe Flash Player și setați-o la "Activat".
      5. Dacă navigați pe site-ul nostru și vedeți încă versiunea HTML, verificați dacă vedeți un mic puzzle în bara de adrese URL, în partea dreaptă. Dacă găsiți acest lucru, faceți click pentru a activa Flash Player-ul.

      După ce Flash-ul este activat, vă rugăm să setați camera după cum urmează:

      1. Accesați site-ul nostru și deschideți oricare cameră a Modelelor.
      2. Faceți click dreapta pe emisia Live a Modelului.
      3. Selectați "Setări" din meniul care apare.
      4. Faceți click pe pictograma microfon pentru a ajunge la fila Microfon.
      5. În această filă, selectați microfonul pe care doriți să îl utilizați din lista derulantă.
      6. Vorbiți în microfon și ajustați Volumul acestuia, dacă este necesar. Dacă totul funcționează, o bară verde se va deplasa în partea stângă a panoului.
      7. Faceți click pe pictograma care descrie un ecran cu un ochi pentru a accesa fila Confidențialitate.
      8. Selectați "Permiteți" și "Salvați".

    • Din păcate Audio pe Două-Căi nu este suportat de IE.

      Pentru a utiliza această funcție, descărcați Chrome (https://www.google.com/chrome/) sau Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/).

    • În Safari îți poți seta camera în următorul mod:

      1. Deschide Safari.
      2. Accesați site-ul nostru și deschideți oricare cameră a Modelelor.
      3. Începe un Chat Privat prin a face click pe butonul "Începe Show Privat" din josul paginii. (Poți de asemena să începi un Show Privat prin a face click pe icoana cu Microfon din partea stângă a imaginii live a Modelului.)
      4. Porniți microfonul făcând click pe pictograma Microfon.
      5. Vi se va solicita să permiteți site-ului nostru să vă utilizeze microfonul.
      6. Click pe "Permiteți".
  • Navigatoare recomandate

    Cea mai recentă versiune de Google Chrome pentru Windows și Android, cea mai recentă Safari pentru Mac și iOS.

    Browsere acceptate:
    • Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    • Mac: Safari
    • Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    • iOS: Safari, Google Chrome
    Depanare Navigatoare:

    Dacă experimentaţi orice fel de problemă în navigarea pe site-ul nostru(precum erori stranii, să nu puteţi accesa camera de chat a unui Model, să nu puteţi vizualiza stream-ul video etc.), vă recomandăm ştergerea datelor de stocare temporare ale browserului.

    Pentru a vă uşura munca, am creat o aplicaţie care să vă asiste la curăţarea navigatorului de internet printr-un singur click. Astfel, navigatorul dumneavoastră de internet va fi ca nou.

    Pentru a activa această aplicaţie, vă rugăm să descărcaţi fişierul de mai jos şi să-l executaţi. După ce aţi repornit navigatorul, problema ar trebui să fie rezolvată.
    Pentru a descărca programul de ştergere a informaţiilor salvate local, vă rugăm apăsaţi aici: browser.cmd

    *Observaţie : Alte date stocate sau istoria navigatorului, numele conturilor utilizate şi/sau parolele pot fi şterse, de asemenea.

    Vă rugăm să vă asigurați că Navigarea Privată (pentru Firefox), Incognito (pentru Chrome), InPrivate (pentru IE) este dezactivată.

    Daca doresti sa stergi cookiurile si cache-ul manual te rugam sa citesti instructiunile de mai jos. Chrome

    Apăsați CTRL+SHIFT+DELETE - Verificați „Cookie-uri și alte date ale site-ului” și „Imagini și fișiere în cache”. Lăsați nemarcate restul casetelor de selectare. - Faceți clic pe butonul CLEAR DATA.

    Firefox

    Apasă CTRL+SHIFT+DELETE - Alege "Cookies" și "Cache". Lasă restul căsuțelor nemarcate. - Fă click pe butonul Șterge Acum.

    Edge

    Apăsați CTRL+SHIFT+DELETE - Verificați „Cookie-urile și datele site-ului salvat” și „Datele și fișierele din cache”. Lăsați nemarcat restul casetelor de selectare. - Faceți clic pe butonul Șterge.

    Opera

    Apăsați CTRL+SHIFT+DELETE - Verificați „Cookie-uri și alte date ale site-ului” și „Imagini și fișiere în cache”. Lăsați nemarcat restul casetelor de selectare. - Faceți clic pe butonul Ștergeți datele de navigare.

    Internet Explorer

    Apăsați CTRL+SHIFT+DELETE - Verificați „Fișiere temporare de Internet și fișiere de site-uri web” și „Cookie-uri și date de website-uri”. Lăsați nemarcat restul casetelor de selectare. - Faceți clic pe butonul Ștergeți.

    Safari

    Apăsați Comandă+Virgulă. - Accesați Confidențialitate - Faceți clic pe Gestionați datele site-ului web - Ștergeți toate → Faceți clic pe butonul Șterge acum

  • Am nevoie de ajutor tehnic special.

    Pentru orice asistență tehnică te rugăm să vizitezi Asistență Membru. Echipa noastră de suport este echipată să adreseze majoriatea problemelor legate de conexiune la LiveJasmin.

  • Ce este traceroute si cum o pot trimite?

    Traceroute reprezintă o comandă de execuţie a calculatorului care ne ajută să scoatem la lumină natura exactă a problemei de conexiune dintre calculator şi reţea de internet.

    If You are a Windows user You can do this manually by clicking on Start Menu – Run and typing: cmd. After getting the console ready, type: tracert LiveJasmin.com

    * Observatie: Aceasta aplicatie functioneaza numai in Microsoft Windows OS.

    Dacă esti utilizator Apple, deschideţi Finder şi selectaţi Applications. După aceasta, deschideţi Utilities şi selectaţi Network Utilities. Faceţi click pe Traceroute din nou-deschisa fereastră şi tastaţi LiveJasmin.com.

    In all cases the result should be sent to help@LiveJasmin.com along with the exact description of your problem.

  • De ce primesc un mesaj „Activitate suspectă detectată”?

    Am introdus recent o nouă măsură de siguranță pentru a spori securitatea site-ului nostru, care a detectat activități neobișnuite în conexiunea ta și a restricționat încercările tale de conectare. Îți recomandăm să eviți utilizarea atât a serviciilor VPN, cât și a browserelor în modul incognito.

    Please contact support if the problem persists.

  • Parental control

    As children are more vulnerable than adults, they require special protection in the online world. As adults or parents, you can set up "safe search" controls on your web browser and/or download parental control softwares on your computers to protect as much as possible minors from the content of the website. When such parental controls are activated, our website should not be visible in the search engine results and/or accessible.

Ajutor Plati

  • Pot cumpara credite daca nu posed o carte de credit/debit?

    Da, sunt câteva opțiuni pentru a cumpăra Credite fără un card de credit/debit. Nu ai nevoie de un card de credit/debit pentru a cumpăra Credite cu următoarele metode de plată: Plătește cu telefonul, Paysafecard, Bitcoin și card cadou. Rețineți că unele promoții nu se încadrează la câteva din aceste metode de plată. Metodele de plată valabile pot diferi în funcție de locația ta.

  • Am incercat sa cumpar credite cu un card bancar dar tranzactia mea a fost refuzata, de ce ?

    Există multe motive pentru care cardul dumneavoastră ar putea fi respins. Va rugăm să verificaţi fondurile disponibile, precum şi data de expirare a cardului. Unele bănci emitente ar putea bloca transferurile online, dacă acestea au loc în mod frecvent. Vă rugăm să vă contactaţi banca pentru a clarifica politica de achiziţionare online. Dacă problema persistă, trimiteţi un e-mail la help@jwsbill.com, incluzând descrierea cardului pe care încercaţi să-l utilizaţi. Dacă nu vă putem furniza o soluţie, vă putem oferi alte opţiuni de plată în schimb.

  • Ce va aparea pe statul cartii mele de credit?

    Suntem foarte sensibili în ceea ce priveşte politica de confidenţialitate. Toate tranzacţiile realizate pe LiveJasmin vor fi sub numele unei dintre următoarele companii (în funcţie de modalitate de plată aleasă):

  • Ce este jwsbill.com?

    Sub jwsbill.com vei găsi toate informațiile de contact ale JWS Americas S.à r.l. și JWS International S.à r.l. care sunt operatorii diferitelor site-uri web, inclusiv LiveJasmin.com. Se oferă și Asistență Facturare pentru acele website-uri.

  • De ce nu am primit un email cu o confirmare/chitanta a vanzarilor?

    O confirmare/chitanta online sunt trimise automat cu fiecare comandă procesată de LiveJasmin. Trebuie să introduceţi o adresă de e-mail validă atunci când vă înregistraţi pe site pentru a putea primi e-mailuri din partea noastră.

    Vă rugăm să ţineţi minte că orice cont de e-mail este, de asemenea, protejat prin filtre de spam, care ar putea trimite automat unele din e-mailurile noastre în căsuţa de Spam. Dacă vă găsiţi mail-ul pe care l-aţi vrut acolo, atunci doar bifaţi-l ca fiind un mail normal, nu Junk/Trash. În acest mod veţi putea primi mail-urile viitoare în căsuţa normală de Inbox.

    Te rugam sa retii ca noi nu iti vom trimite niciodata e-mail-uri spam.

  • Datele platilor pe statul meu bancar nu corespund achizitiilor mele. De ce?

    Unele bănci nu deduc suma la momentul tranzacţiei, ci mai târziu, când contul dumneavoastră s-a golit complet. Aceasta ar putea cauza o inconsistenţă între adevărata dată a taxării şi data care apare pe declaraţia bancară.

  • Ce masuri de protectie ia LiveJasmin ca sa imi pastreze datele in siguranta?

    LiveJasmin ia măsuri extraordinare pentru a proteja datele private. Platforma noastră de facturare îndeplinește absolut toate cerințele internaționale ale (1) PCI DSS, iar compania noastră este validată în mod regulat de (2), McAfee si VeriSign, de asemenea. Ne asigurăm că datele dumneavoastră sunt întotdeauna sigure, astfel încât nu trebuie să fiți îngrijorați în timpul utilizării LiveJasmin

    • PCI DSS a fost înființat in anul 2006 de către American Express, Discover, JCB International, MasterCard și Visa Inc. și se împart în mod egal în guvernare și executarea lucrărilor Consiliului. Este un standard de securitate cu multiple fațete, care includ cerințe pentru managementul securității, politici, proceduri, arhitectura de rețea, software de proiectare și alte măsuri de protecție critice. Prezentul standard cuprinzător ajută organizațiile, protejează în mod proactiv datele de cont de client.
    • Prin prezenta semnului de încredere din partea McAfee, consumatorii pot sta liniştiţi cu gândul că pagină de web a fost riguros scanată şi testată în vederea evidenţierii punctelor vulnerabile care ar putea periclita informaţiile personale ale clienţilor. VeriSign este o companie specializată în tehnologia de criptare a datelor, fiind cea mai des utilizată companie din industrie când vine vorba de criptarea şi securizarea paginilor de web.
  • Am o intrebare fara raspuns in FAQ al Platilor! Ce ar trebui sa fac?

    If you haven't found answers to your question or you were looking for information regarding a specific charge on your credit card, please contact JWS Americas S.à r.l. or JWS International S.à r.l. here