Veelgestelde Vragen

LiveJasmin Site

  • Wat is LiveJasmin?

    LiveJasmin is een site voor live videochats voor volwassenen, waar Leden en bezoekers Modellen van over de hele wereld ontmoeten. De Modellen zenden de videofeed live uit vanuit hun huis of studio en communiceren met bezoekers in openbare of privékamers via video, spraak, chat en berichten. LiveJasmin biedt een breed scala aan Modellen. Leden kunnen een zoekbalk bovenaan elke pagina gebruiken om iemand te vinden die bij een bepaalde smaak of voorkeur past. Er zijn Modellen beschikbaar op basis van uiterlijk, leeftijd, gesproken taal, specialiteiten, videokwaliteit en vele andere specificaties door eenvoudige trefwoorden in te typen. Zodra een Lid een favoriet heeft gevonden, kan het Model aan een persoonlijke favorietenlijst worden toegevoegd en voor de volgende keer worden bewaard.

  • Wat zijn Awards?

    Onze Awards belonen de meest actieve en hardwerkende modellen in verschillende categorieën. We hebben elke week nieuwe Awards en de wedstrijd duurt 7 dagen. Elk lid kan zijn favoriete model in elke categorie helpen.

    Hoe kan ik punten geven aan modellen in de Awards?

    Punten geven aan uw favoriete model is eenvoudig: u hoeft alleen maar de functie van de categorie Awards te gebruiken met uw favoriete model! U kunt bijvoorbeeld berichten naar een model sturen om hen te ondersteunen in de categorie "Messenger" Awards.

    Is er een limiet aan hoe vaak ik punten kan geven?

    U kunt zo vaak punten geven als u wilt! Blijf gewoon de functie gebruiken van de categorie waarin u uw favoriete model wilt zien opkomen.

  • Wat is SmartBuy?

    De functie Smart Buy biedt leden de mogelijkheid om van privé shows te genieten, zonder onderbreking. Deze functie geeft het systeem de toelating om automatisch te geabonneerde zijn balans aan te vullen, wanneer deze lager is dan 7 credits. Standaard koopt SmartBuy een pakket van 27,99, maar het lid heeft de optie om het SmartBuy aankoopbedrag te veranderen.

    Hoe kan ik Smartbuy activeren?

    U kunt de functie Smart Buy activeren in uw "Account Instellingen" onder talloze andere plaatsen.

    Hoe kan ik Smartbuy uitschakelen?

    Om de functie uit te schakelen, gaat u naar Instellingen en schakelt u de optie SmartBuy uit.

  • Wat is Cam2Cam?

    Cam2Cam is een functie waarmee leden hun camerafeeds kunnen delen met modellen in Privé Chat. De functie kan worden ingeschakeld door te klikken op het camerapictogram aan de linkerkant van de live camerafeeds van Modellen.

    Cam2Cam is alleen beschikbaar op HTTPS / SSL-websites. Als de website die u gebruikt HTTPS in het begin van de URL heeft, zou u de functie moeten kunnen gebruiken.

    Het is belangrijk om te vermelden dat dit extra kosten per minuut kan veroorzaken.

  • Wat is Tweezijdige audio?

    Tweezijdige audio is een functie waarmee Leden via audio kunnen praten met uitvoerende Performers in Privéchat. Het is belangrijk om te vermelden dat niet alle modellen deze functie beschikbaar hebben en dat er extra kosten per minuut kunnen oplopen.

  • Wat is Koning van De Kamer?

    De Koning van de Kamer functie is precies hoe het klinkt. Jij kunt de Koning van de kamer van je favoriete model worden! Het enige wat je hoeft te doen is de persoon zijn die de meeste credits in Verrassingen of Interactief speeltje naar een model stuurt.

    Zodra je dat doet, zal een bericht naar alle anderen in de kamer je aankondigen als de nieuwe koning voor 24 uur of totdat iemand de titel van je pakt. Het spreekt voor zich dat het model ook buitengewoon tevreden zal zijn en zich veel dichter bij u zal voelen.

    Probeer het uit en word de Koning van de Kamer vandaag!

  • Wat is Club Elite?

    Club Elite is een loyaliteitsprogramma dat u beloont omdat u actief bent op LiveJasmin. Door simpelweg onze service te gebruiken, gaat u door de ranks, krijgt u bij elke service betere voordelen en kunt u met succes uw hele LiveJasmin ervaring veranderen en op vele manieren verbeteren.

    Wat zijn de ranks?

    • Crush
    • Lover
    • Sweetheart
    • Lancelot
    • Romeo
    • Casanova
    • Eros

    Hoe kan ik hoger scoren?

    U verdient punten na elk credit dat u uitgeeft. Om hogerop te komen, moet je een bepaald aantal punten behalen, uniek voor elke rang. Zodra je het benodigde aantal hebt bereikt, krijg je een nieuwe rang en een nieuw masker!

    Welke voordelen krijg ik?

    Als lid, ontvangt u vele voordelen op basis van uw rang, die u kunt bekijken op onze Club Elite Pagina.

    Wanneer worden mijn ontvangen voordelen effectief?

    Je voordelen zijn van toepassing vanaf de volgende Privé Sessie nadat je een nieuwe rang hebt bereikt.

    Hoe lang zijn mijn ontvangen voordelen geldig?

    De voordelen die je ontvangt zijn geldig zolang je je huidige niveau in de Club Elite behoudt, of als je een hogere rang bereikt.

  • Wat zijn Stories?

    Volg je favoriete modellen en zie een hele nieuwe kant van hen!
    Dankzij Stories kunnen modellen nu persoonlijke momenten delen met hun leden.

    Er zijn twee verschillende soorten Stories, Gratis en Premium.
    Iedereen kan de Gratis Stories bekijken, maar alleen leden die zich voor een eenmalig vast bedrag op een model abonneren, kunnen genieten van hun Premium Stories.

    Once you subscribe to a model\'s Premium Stories, you will have access to all of the model\'s Stories for 7 days. Enjoy!

  • Wat is MyContent?

    Modellen kunnen 3 verschillende soorten inhoud naar hun profiel uploaden: Foto's, Video's en Notities. Foto's en Video's kunnen Gratis of Premium zijn.
    Iedereen kan genieten van de Gratis content van het model, maar Premium Content moet worden gekocht voor de prijs die door het model wordt gespecificeerd. Zodra een lid de Premium Content (Fotoalbum, Video, enz.) koopt, heeft hij er 90 dagen toegang toe.
    Na die tijd wordt de toegang tot de Premium Content echter beëindigd.

  • Wat is Kijkjes (Sneakpeek)?

    Met Kijkjes kunt u een glimp opvangen van wat er achter gesloten deuren gebeurt in een Privé Show. Je kunt 25 seconden lang een kijkje nemen in de Privé van elk model voor slechts 1,99 credits. Tijdens een Kijkje, kunt u niet communiceren met het model - u kunt alleen hun Privé Show bekijken met een ander lid. Het model ontvangt geen melding wanneer een gebruiker een kijkje in haar show gebruikt. Een model kan ervoor kiezen om alle Kijkjes tijdens Privé Shows te blokkeren. Let op: Gratis Kijkjes (gewonnen op ons wiel) vervalt na 168 uur.

  • Wat is Snapshot?

    Sla een perfect moment op in de tijd om keer op keer van te genieten! Maak een Snapshot tijdens een Privé Show voor slechts 0,5 credits en u kunt deze voor altijd bewonderen.
    U kunt alleen een Snapshot maken als een model de functie heeft ingeschakeld. Alleen u kunt de Snapshot bekijken, niemand anders. Uw Snapshots zullen altijd voor u beschikbaar zijn, tenzij het gerelateerde model hun account sluit. U vindt al uw opgeslagen Snapshots onder het menu "Mijn Content" nadat u op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van de webpagina hebt geklikt.

  • Wat is VIP Show?

    Samenkomen! Met VIP Shows kunnen jij en andere leden genieten van een hete en opwindende show. Aangezien meerdere leden tegelijkertijd kijken, is de prijs per minuut van een VIP Show zeer betaalbaar. Elke VIP Show heeft een pre-show, zodat leden de tijd krijgen om mee te doen en bij te dragen aan het Credit doel van de VIP Show. Modellen zetten ook beschrijvingen van hun shows, om u te vertellen wat u in hun shows kunt verwachten. VIP Shows starten alleen als het model ze handmatig start of als het Credit doel is bereikt. Zodra de VIP Show begint, kunnen alleen de leden die het minimum aantal Credits of meer hebben gegeven van de show genieten. Houd er rekening mee dat een model de VIP Show op elk moment tijdens de pre-show kan annuleren. U kunt op onze webpagina naar VIP Shows zoeken door het gerelateerde filter "VIP Show" te gebruiken.

  • Wat zijn Echte Rozen?

    Verwen de modellen waar je het meest van houdt met een prachtige doos met duurzame echte rozen die rechtstreeks aan hun deur worden bezorgd. Selecteer gewoon het winkelpictogram om ze een speciale verrassing te sturen die ze nooit zullen vergeten.

  • Wat is de Goodie Mand?

    Help je favoriete model te belonen! Nu hebben modellen een Goodie Mand op hun profiel, vol met geweldige cadeaus. Je kunt je speciale persoon verwennen door Credits bij te dragen aan hun Goodie Mand doel.

    You have 6 months to help your favorite model as much as you want, and after we will send them rewards for that amount.

  • Wat is een Interactief speeltje?

    Interactief speeltje is een functie waarmee je de opwinding van een model kunt beheersen. Gebruik je Credits om modellen verschillende soorten trillingen te laten ervaren: kies uit 1 tot 150 seconden, en van zachte tot sterke trillingen.

    Op de hoofdpagina, hebben Modellen die Interactief Speeltjes gebruiken een klein pictogram op hun profielfoto. Tijdens Gratis Chat, VIP Shows en Privé Shows, kun je Interactief Speeltje gebruiken via het toy pictogram in de onderste balk.

    Onder "Show Types" kunt u ook op "Interactief speeltje" klikken om alle modellen te zien die momenteel Interactief speeltjes gebruiken. U kunt ook zoeken op "Interactief speeltje."

    Interactief speeltjes is alleen beschikbaar voor modellen om te gebruiken tijdens Gratis Chat, VIP Shows en Privé Shows.

  • Wat is een Fanclub?

    De Fanclub is de nieuwste manier om je favoriete modellen te steunen en tegelijkertijd te genieten van geweldige kortingen en voordelen!

    Een fanclub heeft 3 niveaus: Brons, Zilver en Goud. Elk heeft zijn eigen maandelijkse vergoeding, en hoe hoger uw lidmaatschapsniveau, hoe meer voordelen u kunt genieten. Leden van een hoger niveau kunnen profiteren van grotere kortingen, aangepaste Verrassingen en een unieke badge om hun premium status aan te geven.

    U kunt uw Fanclub abonnementen beheren met de optie "Mijn Abonnementen" onder "Mijn Inhoud".

  • Wat is Pro Lidmaatschap?

    Welke voordelen biedt het Pro Lidmaatschap ten opzichte van het gratis lidmaatschap?

    Met ons Pro Lidmaatschap krijg je meer voordelen dan met het gratis lidmaatschap. Het Pro Lidmaatschap is een nieuw niveau van LiveJasmin lidmaatschap dat een reeks extra voordelen en exclusieve voordelen biedt.

    • 10 Gratis Berichten
    • Wijzig je Club Elite masker
    • Ga Onzichtbaar in Chat Rooms
    • Voeg maximaal 1000 favorieten toe
    • Verberg gastberichten in chatrooms
    • Verdien 50% meer punten
    • Speciale "PRO" badge om je grootsheid te laten zien!

    Hoe kan ik een Pro Lid worden?

    Pro Lid worden is eenvoudig! Ga naar Menu > Pro Lidmaatschap, voer Betalingsgegevens in en binnen enkele minuten wordt u Pro. Vergeet niet om voordelen in te schakelen om optimaal van uw lidmaatschap te kunnen genieten.

    Can ik mijn Pro Lidmaatschap annuleren?

    Ja, je kunt je Pro Lidmaatschap op elk moment opzeggen. Houd er rekening mee dat het abonnement zelf actief blijft tot de volgende betalingscyclus.

    Hoe deactiveer ik mijn Pro Lidmaatschap?

    Om uw Pro Lidmaatschap te deactiveren, navigeert u eenvoudig naar Instellingen > Pro Lidmaatschap > Abonnement beheren en klikt u op Afmelden.

    Wat moet ik doen als ik geen gebruik wil maken van een voordeel?

    Je kunt de meeste Pro voordelen in- of uitschakelen door naar Instellingen > Pro Lidmaatschap te gaan. Daar vindt u schakelaars voor de verschillende voordelen en kunt u eenvoudig de voordelen uitschakelen die u niet wilt gebruiken.

    Als ik een Pro Lid word, kan ik dan elk gewenst masker kiezen uit de Elite Club maskers op mijn profiel?

    Je kunt er alleen voor kiezen om jezelf te vermommen met een masker met een lagere rang, maar je kunt nog steeds genieten van alle voordelen die horen bij je werkelijke Club Elite rang.

    Als ik de Onzichtbare Modus gebruik, kan ik dan nog steeds communiceren met modellen, geschenken sturen, ze uitnodigen voor privé enz.?

    Ja, met de onzichtbare modus kun je chatrooms betreden zonder gezien te worden. Zodra je echter interactie hebt met de kamer, zoals een bericht sturen, een toy vibratie etc., word je automatisch weer zichtbaar.

    Is mijn Pro Lid badge zichtbaar voor iedereen of alleen voor de modellen?

    Ja, je Pro badge is standaard zichtbaar voor iedereen in de chatroom. Met andere woorden, zowel modellen als andere leden kunnen uw badge zien. U kunt uw badge echter ook verbergen als u daarvoor kiest. Om je Pro badge te deactiveren, ga je naar Instellingen > Pro lidmaatschap.

  • Zijn alle camera’s live?

    Ja! Bij LiveJasmin voorzien alle online modellen in live videobeelden vanuit hun chatrooms.

  • Hoe werkt videochat?

    Het model heeft een webcam of camcorder voor zich staan die live videobeelden uitzendt via het internet. Veel modellen hebben een audio-optie, dus niet alleen kun je ze zien, maar ook horen op hetzelfde moment.

    Voor technische ondersteuning, je mag contact opnemen met onze Online Support staff beschikbaar 24/7.

  • Hoe kan ik met een model chatten?

    Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Guests may only choose from among a predefined set of messages to send to the model. Registered members may type their own messages. Please note that the model\'s messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

    Als het model je bevalt en het gevoel wederzijds is, kun je naar een Privé Chat gaan door op de knop “Privé Starten” te klikken. Tijdens een privésessie kunt u ook uw eigen webcam activeren om met het model te communiceren met de Cam2Cam of Tweezijdige Audio functie.

  • Hoe verlaat ik een chatroom?

    Je kunt een chatroom verlaten door simpelweg op de knop Sluiten te klikken rechts bovenin de hoek. In Privéchat gebruikt LiveJasmin per seconde-betaling, waarmee Premium leden zich verzekeren dat ze alleen betalen voor de tijd die ze daadwerkelijk één-op-één met een model doorbrachten.

  • Ik heb een smartphone, is er een app om LiveJasmin daarop te gebruiken?

    Ja, u kunt altijd en overal genieten van dezelfde LiveJasmin ervaring. Vanaf smartphones raden we aan om onze LJ-app voor Android 5.0+ te gebruiken die beschikbaar is voor installatie vanaf de pagina op de mobiele website.

  • Is LiveJasmin een scam?

    Natuurlijk niet. LiveJasmin heeft in het verleden 20 keer de Cam Site of the Year Award gewonnen! Elke website die creditcard- of PayPal-betalingen accepteert, moet regelmatig strenge audits doorstaan om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de richtlijnen van de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Als Visa, MasterCard en PayPal LiveJasmin vertrouwen, kunt u dat ook!

  • Is LiveJasmin veilig?

    Zonder twijfel! LiveJasmin legt sterk de nadruk op de veiligheid en beveiliging van al zijn gebruikers. Met meerdere beveiligingen, zoals 256-bit SSL-codering, AVG-compliance en ander strikt gegevensbeschermingsbeleid, bent u volledig beschermd op de website. Om te kunnen blijven functioneren, moet LiveJasmin bovendien elk jaar worden gecontroleerd om te voldoen aan de strikte branchevereisten van de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), die ook uw veiligheid garandeert. Als u technische problemen ondervindt, is ons support team 24/7 beschikbaar om onmiddellijke hulp te bieden.

Kredietaankoop

  • Hoe kan ik krediet aankopen?

    Krediet toevoegen aan je bestaande LiveJasmin account is snel en eenvoudig. Gebruik het menu "Krediet Kopen" dat bovenaan alle pagina’s te vinden is, of open je persoonlijk menu door op je gebruikersnaam aan de rechterzijde te klikken en klik vervolgens op "Kredieten".

    • Kies een betaalmethode
    • Kies het gewenste krediet-pakket
    • Voltooi het kredietaankoop-proces door de vereiste details in te geven

    Als je in een chatroom bent zijn er verschillende mogelijkheden om krediet te kopen, voor, gedurende, of na een privéshow.

    Als je direct krediet wilt kopen, klik dan hier: Krediet kopen

  • Wat moet ik doen in het geval van een mislukte kredietaankoop?

    Wanneer je problemen ervaart bij het kopen van krediet, bekijk dan eerst het door jou geregistreerde e-mailadres.
    Vergeet niet om ook de Spam/Junk/Bulk-mappen te bekijken!

    In het geval dat je een e-mail van "JWS Americas/International S.à r.l." ontvangt met betrekking tot deze transactie, reageer dan zo spoedig mogelijk op deze e-mail. Een vertegenwoordiger van "JWS Americas/International S.à r.l." zal dan op korte termijn contact met je opnemen.

    In het geval dat je geen bevestigingsmail ontvangt met als afzender JWS Americas/International S.à r.l. refererende naar de transactie, kun je contact opnemen met onze klantenservice op een van de volgende manieren:

    • Send a message from the email address that you registered for your LiveJasmin account to help@jwsbill.com
    • Bel de 24-uur hulplijn: (+352) 20 88 27 91.
      Houd er rekening mee dat live ondersteuning alleen beschikbaar is in het Engels.

    JWS Americas/International S.à r.l. is the operator of LiveJasmin.com. For more information on JWS Americas/International S.à r.l. visit jwsbill.com.

  • Waar kan ik terecht voor informatie over facturering?

    Je kunt contact opnemen met de Klanten Service van JWS Americas/International S.à r.l. voor informatie over de facturering op een van de volgende manieren:

    • Send a message from the email address that you registered for your LiveJasmin account to help@jwsbill.com
    • Bel de 24-uur hulplijn: (+352) 20 88 27 91.
      Houd er rekening mee dat live ondersteuning alleen beschikbaar is in het Engels.
    U kunt ook contact opnemen met de klantenondersteuning van uw betalingsverwerker:

    JWS Americas/International S.à r.l. Klantenservice

    CCBill klantenservice

    Epoch.com klantenservice

  • Hoe bemachtig ik GRATIS credits?

    Wanneer een nieuw lid zich registreert op LiveJasmin.com, kunnen ze 9,99 GRATIS credits claimen door hun creditcard te valideren. Deze optie is alleen beschikbaar voor nieuwe gebruikers. Bestaande gebruikers die een nieuw account aanmaken, komen niet in aanmerking voor deze aanbieding.
    Verder bieden we nieuwe leden 50% korting op hun eerste aankoop. We hebben ook doorlopende promoties, waarbij nieuwe leden tot 99% korting kunnen verdienen op hun eerste aankoop, en bestaande leden kunnen zelfs 100% extra credits verdienen!
    Voor meer informatie, kijk op onze Promotiepagina.

  • Is LiveJasmin gratis?

    Ja. U kunt LiveJasmin voor het eerst proeven zonder zelfs maar een ledenaccount te openen. U kunt bladeren door live videostreams en tonnen foto- en video content bladeren van modellen. Om uw eigen gebruikersnaam aan te maken en uw favorieten op te slaan, kunt u een ledenaccount aanmaken - ook gratis. Om intiemer te worden met een model - in een privé show bijvoorbeeld - heb je credits nodig. U kunt een credit pakket kopen of onze gratis aanbieding van 9,99 Credits uitproberen om uw creditcard eenvoudig te valideren.

Ledenaccount

  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

    Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u naar de pagina Wachtwoord vergeten gaan.

    Na het verstrekken van de gebruikersnaam en het geregistreerde e-mailadres, zul je een e-mail ontvangen over hoe het wachtwoord opnieuw in te stellen.

    Indien je logingegevens niet aankomen, kun je contact opnemen met de LiveJasmin Klantenservice door een e-mail te versturen of de Online Support Chat te bezoeken.

  • Wat is het verschil tussen een basis- en een premiumlidmaatschap?

    Basisleden kunnen onbeperkt chatten met modellen in het Free Chat gebied en door de modellen herkend worden met hun unieke naam. Een basislid kan ook een persoonlijke lijst van favoriete modellen maken.

    Een duidelijke voordeel dat Premium leden genieten is de kans om persoonlijke interactie te hebben met de modellen. Om te genieten van alle speciale handelingen die in de persoonlijke informatie (onder bereidheid) van de modellen vermeld staat moeten de leden zich in de Privéchat bevinden. Premium leden kunnen ook offline berichten uitwisselen met modellen en ze verrassingen sturen in hun chatrooms.

    Om een Premium lid te worden kies je eenvoudig die optie bij het registreren. Ook kun je op een later ogenblik van je basislidmaatschap een Premium lidmaatschap maken door krediet te kopen.

  • Ik ben een Premium lid, maar mijn account lijkt gelimiteerd. Waarom is dat?

    Als u gedurende 30 dagen geen aankopen doet, kan uw account bepaalde voordelen verliezen.

    Functies die zijn vergrendeld tot uw volgende aankoop zijn:

    • Bepaalde Model Foto Albums bekijken
    • Gebruiken van emoji's in chats
    • Chat vertaler
    • Liking or commenting on Models\' My Content.
  • Hoe kan ik mijn saldo bekijken?

    Open je persoonlijk menu door op je gebruikersnaam aan de rechterkant te klikken, klik dan op "Krediet" of "Krediet kopen" aan de bovenzijde van de pagina. Je beschikbare krediet wordt bovenaan weergegeven.

  • Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?

    Als u uw abonnement wilt opzeggen en uw account wilt sluiten, selecteert u "Vergeet mijn gegevens" onder de "Privacy-instellingen" van uw account. Houd er rekening mee dat we door het afsluiten van uw account uw persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in ons systeem wissen, behalve zoals vereist door toepasselijke wetgeving, onze legitieme zakelijke belangen of elk ander toegestaan doel zoals uitgelegd in ons Privacybeleid.

LiveJasmin Modellen

  • Is LiveJasmin echt?

    Natuurlijk! De duizenden modellen van LiveJasmin komen uit veel verschillende landen over de hele wereld (en ze zijn allemaal echt). Niet alleen de modellen zijn echt, maar ook de emoties en relaties op de website. De banden en connecties die op LiveJasmin zijn gevormd, zijn vuriger en gepassioneerder dan alles wat je hebt gehad en kunnen een leven lang meegaan! Ervaar het zelf als je wilt zien hoe echt en oprecht LiveJasmin kan zijn!

  • Zijn LiveJasmin modellen live?

    Op elk willekeurig moment streamen duizenden modellen live op LiveJasmin, terwijl er op andere momenten nog vele duizenden actief zijn, dus kom regelmatig terug om ze allemaal te leren kennen. Als je een groene stip ziet in de linkerbenedenhoek van de profielfoto van een model, betekent dit dat het model nu online en live is! Als een model op dit moment niet live is, maar je wel op de hoogte wilt worden gehouden wanneer ze online komen, kun je dat aanvragen via de chatpagina van het model.

  • Wie zijn de beste modellen op LiveJasmin?

    LiveJasmin only features the best and hottest models on the internet, our 35 million members can attest to that! But, if you already know what your type is, you can easily find the best model for you with help of the different filters. Also, we highly recommend you check out the best of the best by navigating to the "Top Models” page.

  • Wanneer is een model online?

    Op de Live Cams-pagina zijn de beschikbare modellen duidelijk zichtbaar in hun miniatuur. Modellen die net een Privéchat aangaan of offline gaan hebben een mededeling aan de onderkant van hun miniatuur.

  • Standaard zie ik alleen meisjes. Kan ik ook nog andere modellen bekijken?

    You can choose your desired category from the filters: Exclusive, Girl, Hot Flirt, Soul Mate, Mature, New Models, Amateur, Fetish, , Transgirl, Lesbian & Couple. If you have specific preferences (e.g. stockings, tattoos, etc.), you can find models that match by entering your keywords in the search bar on the top of the page. You can even use our advanced search feature by clicking on the icon that looks like 3 lines next to the search icon.

  • Hoe kan ik een model aan mijn lijst met favorieten toevoegen?

    U kunt elk model aan uw Favorieten toevoegen door op het hartpictogram in de rechterbenedenhoek van hun miniatuur op de lijstpagina of aan de linkerkant van hun chatroom te klikken.
    U kunt uw favorietenlijst bekijken door op hetzelfde hartpictogram in de bovenste kop van LiveJasmin te klikken, naast je berichten. Let op: uw rang bepaalt hoeveel modellen u aan uw Favorietenlijst kunt toevoegen.

  • Hoe kan ik een specifiek model vinden?

    De eenvoudigste manier om uw favoriete model te vinden is door eenvoudige woorden in te voeren in de zoekbalk aan de bovenkant van de pagina, door het beschrijven van uw voorkeur (dat wil zeggen: leeftijd, etniciteit, haar en ogen kleur, lichaamsbouw, bereidheid, etc.). Specifieke modellen kunnen ook worden gelokaliseerd door het invoeren van hun performernaam in dezelfde zoekbalk.

  • Ik was niet tevreden met een privéshow. Kan ik een restitutie krijgen?

    Als u niet tevreden was met de Privé Show van een Model, neem dan binnen 24 uur na het optreden contact op met de Klanten Support van LiveJasmin door een e-mail te sturen of door naar onze Online Support Chat te gaan. Terugbetalingen worden verleend voor specifieke gevallen, die van geval tot geval worden bepaald, dus we raden u aan het teruggavebeleid van LiveJasmin te raadplegen voordat u contact opneemt met de klanten support. Raadpleeg het teruggavebeleid van LiveJasmin voor meer informatie.

  • Hoe kan ik berichten versturen naar modellen?

    U kunt een bericht naar een model sturen wanneer u maar wilt. Klik eenvoudig op het enveloppictogram in de koptekst van LiveJasmin, naast uw lijst met favorieten. U kunt sms berichten van maximaal 250 tekens verzenden. U kunt ook audio-, video- en fotoberichten verzenden. Foto's moeten JPG, JPEG of PNG zijn en max. 15MB. Video's kunnen AVI, MPEG, MPG, MOV, FLV, F4V, MP4 of MKV zijn, moeten tussen 3 en 60 seconden lang zijn en max. 350 MB. U kunt een berichtenreeks starten door gedurende 3 opeenvolgende dagen berichten van een model te verzenden en te ontvangen. Houd je streak levend door elke dag berichten te sturen! Het versturen van een bericht kost minimaal 1.5 Credits.

  • Who are the Exclusive Models?

    Based on our best knowledge the Exclusive Models are those models broadcasting only on LiveJasmin or on any website within our network.

  • Where can I report unlawful content?

    You can contact our support team 24/7 via our 'Online support' chat reachable from the footer of the website's page.

    Additional channels are available to contact the support team:

    • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
    • Email: help@livejasmin.com
    • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
    • Phone +352 20 88 27 91
  • What happens after the unlawful content report?

    You will receive an automatic email which acknowledges the receipt of your report. This email lets you know that you should receive an answer within 48 hours specifying the actions or measures that have been taken.

  • After my report, I did not receive an answer confirming that the measures/actions have been taken, what should I do?

    If you did not receive any answer letting you know that the measures or actions have been taken after 48 hours, please contact us again and we will do our best to reply to you as fast as possible. Please note that a longer time response may be required in case of complex issues.

Technische Ondersteuning

  • Cam2Cam Inschakelen

    • In Chrome kun je je camera op de volgende manier instellen:

      1. Open Chrome.
      2. Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Instellingen.
      3. Klik onderaan op Geavanceerd.
      4. Klik onder 'Privacy en beveiliging' op Inhoud instellingen.
      5. Klik Camera.
      6. Selecteer uw camera in de vervolgkeuzelijst bovenaan de pagina.
      7. Zorg ervoor dat de machtigingen zijn ingesteld op "Vragen voor toegang" (selecteer niet "Geblokkeerd").
      8. Verwijder onze website uit de lijst Blokkeren en/of Toestaan. Dit is nodig zodat onze site de volgende keer dat u uw camera inschakelt om uw toestemming zou vragen. Zodra de site u om toestemming heeft gevraagd, kiest u Toestaan.

      Als snelkoppeling kunt u de volgende link naar een nieuw tabblad in Chrome kopiëren om toegang te krijgen tot uw camera-instellingen: chrome:// settings/content/camera

    • In Firefox kunt u uw camera op de volgende manier instellen:

      1. Open Firefox.
      2. Ga naar onze site en open de kamers van een Model.
      3. Start een privéchat door op de knop "Privéshow starten" onderaan de pagina te klikken. (U kunt ook een privéchat starten door op het camerapictogram aan de linkerkant van de live camerafeed van het Model te klikken.)
      4. Schakel uw camera in door op het pictogram Camera te klikken.
      5. U wordt gevraagd om onze site toestemming te geven uw camera te gebruiken.
      6. Selecteer uw camera in de vervolgkeuzelijst van het paneel dat verschijnt.
      7. Klik op "Toestaan". U kunt ook het selectievakje "Onthoud deze beslissing" selecteren als u wilt dat uw browser uw instellingen voor de website onthoudt.

    • Omdat Cam2Cam nog niet beschikbaar is op de HTML-versie van de site in Edge, moet u eerst uw Flash Player op de volgende manier inschakelen om uw camera in dit browser te gebruiken:

      1. Open Edge.
      2. Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Instellingen.
      3. Scroll naar beneden en vind Geavanceerde instellingen en klik vervolgens op de knop Geavanceerde instellingen bekijken.
      4. Zoek de optie Adobe Flash Player gebruiken en stel deze in op "Aan".
      5. Als je naar onze website navigeert en nog steeds de HTML-versie ziet, controleer dan of je een kleine puzzel ziet in de URL-balk, aan de rechterkant. Als u dit doet, klikt u erop om de Flash Player te activeren.

      Nadat Flash is ingeschakeld, stelt u uw camera op de volgende manier in:

      1. Ga naar onze site en open de kamers van een Model.
      2. Klik met de rechtermuisknop op de live camerafeed van het Model.
      3. Selecteer "Instellingen" in het menu dat verschijnt.
      4. Klik op het camerapictogram om naar het tabblad Camera te gaan.
      5. Selecteer op dit tabblad de camera die u wilt gebruiken in de vervolgkeuzelijst.
      6. Klik op het pictogram van een scherm met een oog voor toegang tot het tabblad Privacy.
      7. Selecteer "Toestaan" en "Onthouden".

    • Helaas Cam2Cam wordt niet ondersteund door IE.

      Als u deze functie wilt gebruiken, downloadt u Chrome (https://www.google.com/chrome/) of Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/).

    • In Safari, kunt u uw camera op de volgende manier instellen:

      1. Open Safari.
      2. Ga naar onze site en open de kamers van een Model.
      3. Start een privéchat door op de knop "Privéshow starten" onderaan de pagina te klikken. (U kunt ook een privéchat starten door op het camerapictogram aan de linkerkant van de live camerafeed van het Model te klikken.)
      4. Schakel uw camera in door op het pictogram Camera te klikken.
      5. U wordt gevraagd om onze site toestemming te geven uw camera te gebruiken.
      6. Klik op "Toestaan".

      Houd er rekening mee dat de functie alleen beschikbaar is op Safari 12.1 en hoger (macOS 10.14.4)

  • Tweezijdige Audio inschakelen

    • In Chrome kunt u uw microfoon op de volgende manier gebruiken:

      1. Open Chrome.
      2. Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Instellingen.
      3. Klik onderaan op Geavanceerd.
      4. Klik onder 'Privacy en beveiliging' op Inhoud instellingen.
      5. Klik Microfoon.
      6. Selecteer uw microfoon in de vervolgkeuzelijst bovenaan de pagina.
      7. Zorg ervoor dat de machtigingen zijn ingesteld op "Vragen voor toegang" (selecteer niet "Geblokkeerd").
      8. Verwijder onze website uit de lijst Blokkeren en/of Toestaan. Dit is nodig zodat onze site je toestemming zou vragen de volgende keer dat je je microfoon inschakelt. Zodra de site u om toestemming heeft gevraagd, kiest u Toestaan.
      9. Na deze stappen kunt u een privéshow starten, waarin u uw microfoon kunt inschakelen met het microfoonpictogram aan de linkerkant van de live camerafeed van het Model.

      Als snelkoppeling kunt u de volgende link naar een nieuw tabblad in Chrome kopiëren om toegang te krijgen tot uw microfooninstellingen: chrome://settings/content/microphone

    • In Firefox kunt u uw camera op de volgende manier instellen:

      1. Open Firefox.
      2. Ga naar onze site en open de kamers van een Model.
      3. Start een Privé Chat door op de knop "Start Privé Show" onder aan de pagina te klikken. (U kunt ook een privéchat starten door op het microfoonpictogram aan de linkerkant van de live camerafeed van het Model te klikken.)
      4. Schakel uw microfoon in door op het pictogram Microfoon te klikken.
      5. U wordt gevraagd om toestemming van onze site om uw microfoon te gebruiken.
      6. Selecteer uw microfoon in de vervolgkeuzelijst van het paneel dat verschijnt.
      7. Klik op "Toestaan". U kunt ook het selectievakje "Onthoud deze beslissing" selecteren als u wilt dat uw browser uw instellingen voor de website onthoudt.

    • Omdat Cam2Cam nog niet beschikbaar is op de HTML-versie van de site in Edge, moet u eerst uw Flash Player op de volgende manier inschakelen om uw camera in dit browser te gebruiken:

      1. Open Edge.
      2. Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Instellingen.
      3. Scroll naar beneden en vind Geavanceerde instellingen en klik vervolgens op de knop Geavanceerde instellingen bekijken.
      4. Zoek de optie Adobe Flash Player gebruiken en stel deze in op "Aan".
      5. Als je naar onze website navigeert en nog steeds de HTML-versie ziet, controleer dan of je een kleine puzzel ziet in de URL-balk, aan de rechterkant. Als u dit doet, klikt u erop om de Flash Player te activeren.

      Nadat Flash is ingeschakeld, stelt u uw camera op de volgende manier in:

      1. Ga naar onze site en open de kamers van een Model.
      2. Klik met de rechtermuisknop op de live camerafeed van het Model.
      3. Selecteer "Instellingen" in het menu dat verschijnt.
      4. Klik op het microfoonpictogram om naar het tabblad Microfoon te gaan.
      5. Selecteer op dit tabblad de microfoon die u wilt gebruiken in de vervolgkeuzelijst.
      6. Spreek in uw microfoon en pas indien nodig het opnamevolume aan. Als alles werkt, beweegt er zich een groene balk aan de linkerkant van het paneel.
      7. Klik op het pictogram van een scherm met een oog voor toegang tot het tabblad Privacy.
      8. Selecteer "Toestaan" en "Onthouden".

    • Helaas wordt Tweezijdige Audio niet ondersteund door IE.

      Als u deze functie wilt gebruiken, downloadt u Chrome (https://www.google.com/chrome/) of Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/).

    • In Safari, kunt u uw camera op de volgende manier instellen:

      1. Open Safari.
      2. Ga naar onze site en open de kamers van een Model.
      3. Start een Privé Chat door op de knop "Start Privé Show" onder aan de pagina te klikken. (U kunt ook een privéchat starten door op het microfoonpictogram aan de linkerkant van de live camerafeed van het Model te klikken.)
      4. Schakel uw microfoon in door op het pictogram Microfoon te klikken.
      5. U wordt gevraagd om toestemming van onze site om uw microfoon te gebruiken.
      6. Klik op "Toestaan".
  • Aanbevolen Browsers

    De nieuwste versie van Google Chrome voor Windows en Android, de nieuwste Safari voor Mac en iOS.

    Ondersteunde browsers:
    • Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    • Mac: Safari
    • Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    • iOS: Safari, Google Chrome
    Troubleshooting Browsers:

    Als u op een probleem stuit bij uw bezoek aan onze site (zoals rare foutmeldingen, het niet kunnen binnengaan van een chatroom, het niet zien van video-streams, etc.) adviseren wij de cookies en cache van uw browser te legen.

    Voor je gemak hebben we een applicatie gemaakt die in één eenvoudige klik helpt met het schoonmaken van de browser en het een frisse start geeft.

    Om deze toepassing te activeren, kunt u hieronder het bestand downloaden en uitvoeren. Na het herstarten van de browser zou het probleem moeten zijn opgelost
    Om de cookie en cache verwijderaar te downloaden klikt u hier: browser.cmd

    * Opmerking: Het kan zijn dat andere opgeslagen gegevens zoals de browsergeschiedenis, opgeslagen gebruikersnamen en/of wachtwoorden, ook worden gewist.

    Zorg er ook voor dat uw Privé Navigatie (voor Firefox), Incognito (voor Chrome), InPrivate (voor IE) is uitgeschakeld.

    Als je handmatig de cookies en cache wilt verwijderen, lees dan onderstaande instructies. Chrome

    Druk op CTRL + SHIFT + DELETE - Vink "Cookies en andere sitegegevens" en "Afbeeldingen en bestanden in de cache" aan. Laat de rest van de selectievakjes niet gemarkeerd. - Klik op de knop GEGEVENS WISSEN.

    Firefox

    Druk op CTRL+SHIFT+DELETE - Check in "Cookies" en "Cache". Laat de rest van de selectievakjes ongemarkeerd. - Klik op de knop Nu Wissen.

    Edge

    Druk op CTRL + SHIFT + DELETE - Vink "Cookies en opgeslagen websitegegevens" en "Gegevens en bestanden in het cachegeheugen" aan. Laat de rest van de selectievakjes niet gemarkeerd. - Klik op de knop Wissen.

    Opera

    Druk op CTRL + SHIFT + DELETE - Vink "Cookies en andere sitegegevens" en "Afbeeldingen en bestanden in de cache" aan. Laat de rest van de selectievakjes niet gemarkeerd. - Klik op de knop Browsegegevens wissen.

    Internet Explorer

    Druk op CTRL + SHIFT + DELETE - Vink "Tijdelijke internetbestanden en website bestanden" en "Cookies en websitegegevens" aan. Laat de rest van de selectievakjes niet gemarkeerd. - Klik op de knop Verwijderen.

    Safari

    Druk op Command + Comma. - Ga naar Privacy - Klik op Beheer websitegegevens - Alles verwijderen → Klik op de knop Nu verwijderen

  • Ik heb bijzondere technische ondersteuning nodig

    Voor technische hulp kunt u terecht bij onze Member Support. Ons support team is normaal gesproken uitgerust om de meeste verbindingsproblemen met LiveJasmin op te lossen.

  • Wat is traceroute en hoe kan ik het versturen?

    Traceroute is een uitvoerbare computeropdracht die ons helpt de precieze aard van het probleem tussen uw computer en ons netwerk te diagnosticeren.

    If You are a Windows user You can do this manually by clicking on Start Menu – Run and typing: cmd. After getting the console ready, type: tracert LiveJasmin.com

    * Opmerking: Deze applicatie werkt alleen met Microsoft Windows OS.

    Als je een Apple-gebruiker bent open dan Finder en kies voor Toepassingen. Open hierna Utilititeiten en selecteer Network Utiliteiten. Klik op het Traceroute-tabblad in het nieuw geopende venster en typ LiveJasmin.com

    In all cases the result should be sent to help@LiveJasmin.com along with the exact description of your problem.

  • Waarom krijg ik het bericht 'Verdachte activiteit gedetecteerd'?

    We hebben onlangs een nieuwe veiligheidsmaatregel geïntroduceerd om de beveiliging van onze website te verbeteren, die ongebruikelijke activiteit van uw verbinding heeft gedetecteerd en uw inlogpogingen heeft beperkt. We raden aan om het gebruik van zowel VPN-services als browsers in de incognitomodus te vermijden.

    Please contact support if the problem persists.

  • Parental control

    As children are more vulnerable than adults, they require special protection in the online world. As adults or parents, you can set up "safe search" controls on your web browser and/or download parental control softwares on your computers to protect as much as possible minors from the content of the website. When such parental controls are activated, our website should not be visible in the search engine results and/or accessible.

Hulp bij Facturatie

  • Kan ik krediet kopen als ik niet over een Creditcard of Debietkaart beschik?

    Ja, er zijn verschillende opties om credits te kopen zonder creditcard/ debit card. U hebt geen creditcard/debit card nodig om Credits te kopen via een van de volgende betaalmethoden: Betalen via telefoon, Paysafecard, Bitcoin en cadeaubonnen. Houd er rekening mee dat bepaalde aanbiedingen niet van toepassing zijn op sommige van deze betalingsoplossingen. Beschikbare betalingsmethoden kunnen verschillen, afhankelijk van uw locatie.

  • Ik probeerde krediet te kopen met een bankpas maar mijn transactie werd afgewezen. Waarom?

    Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw kaart zou kunnen zijn geweigerd. Controleer de beschikbare middelen op uw rekening, alsmede de vervaldatum van de kaart. Sommige banken kunnen ook online transacties blokkeren, als ze in een ongewone frequentie plaatshebben. Neem contact op met uw bank om het betalingsbeleid te verduidelijken. Als het probleem zich blijft voordoen, stuur dan een e-mail naar help@jwsbill.com en beschrijf welke type kaart u probeert te gebruiken. Als we u niet kunnen voorzien in een oplossing dan kunnen we u andere betaalopties bieden.

  • Wat zal er op het afschrift van mijn creditcard vermeld worden?

    We zijn zeer bezorgd over uw privacy. Al uw transacties met LiveJasmin zullen discreet verschijnen onder een van de volgende bedrijfsnamen (afhankelijk van de betalingsprovider die je gebruikt):

  • Wat is jwsbill.com?

    Onder jwsbill.com vindt u alle contactgegevens van JWS Americas S.à r.l. en JWS International S.à r.l., de beheerders van verschillende websites, waaronder LiveJasmin.com. Ze bieden ook Facturering Support aan voor die websites.

  • Waarom heb ik geen e-mailbevestiging ontvangen van mijn betaling/aankoop?

    Een bevestiging/betaalbewijs wordt automatisch verstuurd met iedere bestelling gedaan bij LiveJasmin.com. U dient een geldig e-mailadres op te geven bij aanmelding op de website om e-mails van ons te ontvangen.

    Houd er rekening mee dat veel e-mailaccounts worden beschermd door spamfilters die automatisch sommige van onze e-mails kunnen blokkeren en plaatsen in spam-mappen. Als u daar toevallig uw gewenste e-mail vindt, markeer het dan als gewone mail, geen junk/afval om zo alle toekomstige berichten in je reguliere mailbox te ontvangen.

    Gelieve er rekening mee te houden dat we u nooit spamberichten zullen sturen.

  • Waarom komen de data van de afschrijvingen op mijn bankafschrift niet overeen met mijn aankopen?

    Enkele banken brengen het bedrag niet in aftrek op het moment van de transactie, maar later, wanneer uw account volledig geklaard is. Dit kan leiden tot een vertraging tussen de werkelijke datum van de heffing en de datum die wordt weergegeven op uw bankafschrift.

  • Welke veiligheidsmaatregelen neemt LiveJasmin om mijn gegevens veilig te houden?

    LiveJasmin neemt buitengewone maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Ons facturering platform voldoet absoluut aan de internationale eisen van (1) PCI DSS, en ons bedrijf wordt regelmatig gevalideerd door (2) McAfee en VeriSign. We zorgen ervoor dat uw gegevens altijd veilig zijn, dus wees niet bezorgd tijdens het gebruik ervan LiveJasmin.

    • De PCI DSS werd opgericht in 2006 door American Express, Discover, JCB Internationaal, MasterCard en Visa Inc.en zij delen in gelijke mate in het bestuur en de uitvoering van de werkzaamheden van de Raad. Het is een veelzijdige veiligheidsstandaard die eisen voor security management, beleid, procedures, netwerk architectuur, software-ontwerp en andere kritische beschermende maatregelen omvat. Deze uitgebreide standaard helpt organisaties proactief te beschermen van klant hun accountgegevens.
    • Door het visueel tonen van het McAfee Secure waarmerk, kan de consument er zeker van zijn dat de website grondig gescand en getest is op kwetsbaarheden die een bedreiging kunnen opleveren voor gevoelige klanteninformatie. VeriSign is gespecialiseerd in data-encryptie en e-commerce en is de meest gebruikte onderneming in de bedrijfstak om te certificeren dat websites beveiligd en versleuteld zijn.
  • Ik heb een vraag die niet in de FAQ-sectie over Facturatie beantwoord wordt! Wat moet ik doen?

    If you haven't found answers to your question or you were looking for information regarding a specific charge on your credit card, please contact JWS Americas S.à r.l. or JWS International S.à r.l. here